Política de Envíos
Última actualización: 15 de abril de 2026
Zona de cobertura
Actualmente realizamos envíos dentro del Valle de México, que incluye:
- Ciudad de México (todas las alcaldías excepto Milpa Alta)
- Naucalpan de Juárez, Estado de México
- Huixquilucan, Estado de México
- Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Estamos trabajando para ampliar nuestra zona de cobertura. Si tu código postal no está dentro de la zona habilitada, puedes escribirnos a Acora.mx@gmail.com para explorar opciones de envío especial.
Costo de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de nuestra zona de cobertura.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales.
Las piezas personalizadas pueden requerir tiempo adicional de preparación. En caso de que tu pedido requiera más tiempo, te contactaremos por correo electrónico para informarte.
Proceso de envío
- Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
- Preparamos tu pedido con cuidado. Cada pieza es revisada antes del envío.
- Tu pedido será entregado en la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
Dirección de envío
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Acora Mexico no se hace responsable por entregas fallidas debido a datos incorrectos o incompletos en la dirección.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas actualizar tu dirección de entrega, escríbenos a Acora.mx@gmail.com lo antes posible después de realizar tu compra.